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Aviso de prácticas de privacidad
ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO PUEDE SER UTILIZADA Y REVELADA SU INFORMACION MEDICA Y COMO USTED PUEDE TENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR LEA CON CUIDADO.

En herba-cure.com, valoramos nuestra relación con usted, y queremos que sea respetada su privacidad. Estamos comprometidos a proteger su información privada, y sólo usaremos y divulgaremos su información médica personal en caso que sea necesario ofrecerle productos y servicios de salud. La información médica protegida (PHI), es toda la información que poseemos, utilizamos y revelamos que lo identifica y lo relaciona con su condición de salud pasada, presente o futura, física y mental y los productos y servicios de salud que se han proporcionado para usted.
El propósito de este "Aviso de Prácticas de Privacidad" (Aviso) es ayudar a entender nuestras obligaciones legales para proteger su información médica y cómo podemos usar y divulgar su PHI en relación con su estado de salud pasado, presente y futuro física o mental y su tratamiento. El uso y la divulgación de su PHI implicará principalmente, productos de cuidado de salud y servicios que ponemos a su disposición, como la dispensación de las recetas. En concreto, vamos a utilizar y divulgar su PHI cuando sea necesario en el suministro de tratamientos para usted, obtener pago por los productos de cuidado de salud y servicios proporcionados a usted y otras operaciones de cuidado de la salud como se describe más adelante en este Aviso. Este aviso también describe sus derechos legales relacionados con su PHI que esté en nuestro poder. Tomamos las obligaciones descritas en este aviso muy serio, porque estamos obligados por ley a cumplir con este aviso, y porque lo respetamos a usted y su derecho a la intimidad.

Su PHI sólo será utilizada y divulgada como se describe en este Aviso:
En caso de una situación que requiera el uso y divulgación de su PHI y que no se describe en este aviso, obtendremos su autorización escrita antes de la utilización y divulgación. En un futuro puede ser necesario para nosotros revisar este aviso. Si esto ocurre, vamos a publicar la notificación revisada en la farmacia y, si usted lo solicita le daremos un aviso por escrito tambien.
El Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 (HIPAA), le proporciona una serie de derechos relacionados con su PHI. Estos derechos se resumen a continuación. Si desea obtener más información acerca de sus derechos, por favor pida hablar con nuestro Oficial de Privacidad a la dirección o número de teléfono anterior.
Derecho a recibir una Notificación de Prácticas de Privacidad: Usted tiene el derecho a recibir este Aviso de Prácticas de Privacidad que describe cómo vamos a proteger su información médica y sus derechos relacionados a la PHI. Usted tiene derecho a solicitar este aviso por escrito en cualquier momento.

Derecho a solicitar la limitación de uso y divulgación de su PHI:
Usted tiene el derecho a solicitar una limitación en el uso y la divulgación de su PHI. Pero tenga en cuenta que no puede ser capaz de aceptar su limitación solicitada si el resultado no es capaz de proporcionarle productos y/o servicios de salud ya que estamos obligados a utilizar y divulgar la PHI bajo la ley federal o estatal. Todas las solicitudes de limitación en el uso y divulgación de su información médica debe ser presentado a nuestro Oficial de Privacidad por escrito en un formulario que nosotros le proporcionamos.

Derecho a revisar y recibir una copia de los registros:
:
Usted tiene el derecho de revisar o recibir copias de nuestros archivos que contienen su información, en la medida en que estos registros forman parte de un grupo designado de registros definido como la ley HIPAA. El tipo más común de los registros son sus recetas en nuestros archivos, nuestro perfil de paciente para usted y nuestros registros de facturación de productos para el cuidado de la salud y los servicios que se han proporcionado a usted. Si usted desea revisar u obtener una copia de la PHI de un familiar puede ser necesario hacer un "derecho de acceso y el consentimiento para la divulgación de PHI para Autorizado Representante del paciente". Esto es, por supuesto, sujeto a las limitaciones sobre el uso y divulgación de la PHI que tenemos en archivo para ese miembro de la familia. Será un placer permitirle revisar los registros para este tipo de casos que reúnan los requisitos de este Aviso de prácticas de privacidad de forma gratuita durante el horario normal. Sin embargo, nosotros le podemos cobrar una cuota razonable, basada en el costo de las fotocopias de los registros, junto con todos los gastos de correo, correo especial, fax y los suministros necesarios para completar su solicitud de registros.

Tenga en cuenta:

Si no somos capaces de ofrecerle nuestros registros, le daremos una explicación por escrito de por qué no somos capaces de proporcionarlos. Dependiendo de la razón, usted puede presentar una solicitud por escrito para que sea reconsiderado. Todas las solicitudes a revisar o recibir copias de nuestros archivos que contienen su información médica deben ser presentadas a nuestro Oficial de Privacidad por escrito en un formulario que nosotros le proporcionamos.

Derecho a solicitar modificaciones a los registros:
Usted tiene el derecho de solicitar cambios en el contenido de su información en nuestros registros en los que usted cree que el contenido es incompleto, inexacto o por alguna otra razón necesita ser cambiado. Puede que no seamos capaces de aceptar su solicitado cambio si ya no tenemos los registros o si el cambio solicitado haría que su PHI sea inexacto. Si no somos capaces de aceptar su cambio solicitado se le notificará por escrito de por qué no somos capaces de llegar a un acuerdo. Luego de eso, tendrá el derecho de enviarnos una declaración escrita de desacuerdo, a la que le responderemos por escrito. Todas las solicitudes de cambio a su PHI en nuestros registros deben ser enviados a nuestro Oficial de Privacidad por escrito en un formulario que nosotros le proporcionamos.
Derecho a Solicitar Comunicaciones Confidenciales: Usted tiene el derecho de solicitar que nos comuniquemos con usted sobre su información en forma confidencial (únicamente por casilla de correo o por medio de teléfono celular personal) especificado por usted. Todas las solicitudes de comunicación confidencial, deben ser presentadas a nuestro Oficial de Privacidad por escrito, mediante un formulario que le proporcionaremos a usted.

Derecho a recibir un informe de no-tratamiento, pago y operaciones (TPO) Revelaciones:
Usted tiene el derecho a obtener una contabilidad de algunas de nuestras revelaciones de su PHI hechas después de Abril 14,2003. Por contabilidad, tenemos un registro escrito de estas revelaciones, algunas de estas de su PHI no estamos obligados por la ley HIPAA a incluirlas en la contabilidad. Otras revelaciones de su PHI que no estamos obligados a incluir en la contabilidad son las que usted haya recibido autorizacion de familiares, amigos y otras personas que le ayudan con su cuidado (cuidadores) y efectuados con otros fines permitidos por HIPAA. Por favor, consulte con nuestro Oficial de Privacidad para obtener más información sobre las divulgaciones no se requiere que se incluyan en la contabilidad.
Estamos obligados a dar cuenta de la contabilidad por el período de seis (6) años inmediatamente antes de la fecha de su solicitud para la contabilidad, sin embargo, su solicitud de una rendición de cuentas puede ser por un período más corto de tiempo y puede no preceder al tiempo de cumplimiento de HIPAA. Usted puede obtener de nosotros, sin cargo, un contable durante un período de doce meses. Sin embargo, si usted solicita informes adicionales durante el período de doce meses, se le puede cobrar una cuota razonable, basada en el costo de impresión o fotocopia de la contabilidad, junto con todos los gastos de correo, correo especial, fax y los suministros necesarios para tramitar su solicitud de contabilidad. Si llega a ser necesario que le cobremos por un informe, se lo notificaremos por adelantado y le permiten retirar o modificar su solicitud para la contabilidad. Todas las solicitudes de una contabilidad de nuestras revelaciones de su información médica debe ser presentado a nuestro Oficial de Privacidad por escrito.

Derecho a presentar una queja:

Usted tiene el derecho de presentar una queja si cree que hemos violado sus derechos como se describe anteriormente, y que no temen represalias o acciones adversas por nosotros en su contra por ejercer su derecho. Usted puede presentar la queja directamente con nosotros, o con el Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS). Tenga por seguro que vamos a trabajar con usted para resolver cualquier queja, incluso proporcionandole la dirección para presentar una queja con HHS. Si usted tiene alguna duda sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, póngase en contacto con nuestro Oficial de Privacidad a la dirección o el teléfono de nuestra farmacia.
Si usted tiene alguna pregunta acerca de cualquiera de sus derechos de privacidad como se describe, por favor contacte a nuestro Oficial de Privacidad a la dirección o número telefónico que aparece al principio de este documento.

Actividades Normales de una Farmacia que producen usos y divulgaciones de su PHI

El Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 (HIPAA), requiere que este "Aviso" se describa cómo podemos utilizar y divulgar su información médica protegida (PHI). Estos usos y revelaciones se resumen a continuación, pero si desea obtener más información sobre cualquiera de estos por favor contacte a nuestro Oficial de Privacidad a la dirección o número de teléfono de nuestra farmacia.

Tratamiento:

Las regulaciones de HIPAA para definir el tratamiento como "la provisión, coordinación o gestión de la atención médica y servicios relacionados con uno o más proveedores de salud, incluyendo la coordinación o la gestión de la atención de salud por un profesional de la salud con un tercero, la consulta entre los proveedores de cuidado de la salud relativa a un paciente, o la remisión de un paciente para el cuidado de la salud de un proveedor de atención médica a otro ". Vamos a mantener los registros que contengan su PHI y vamos a utilizar y divulgar su PHI cuando sea necesario para proporcionar productos y servicios de salud para llevar a cabo y el apoyo de su tratamiento. Como una farmacia, vamos a utilizar y divulgar su PHI cuando sea necesario para mantener su perfil del paciente, que incluye información sobre usted, su condición médica, medicamentos y dispositivos con receta que se utiliza, cualquier alergia que usted pueda tener y otra información, como cualquier seguro de salud que usted pueda tener. Vamos a utilizar y divulgar su información médica en la dispensación de medicamentos con receta y productos y servicios relacionados, incluido el asesoramiento a usted y sus médicos sobre el uso adecuado de los medicamentos. También vamos a utilizar el perfil del paciente para ver los problemas relacionados con la medicación, como una interacción con otros medicamentos y el uso excesivo o en condiciones de uso de los medicamentos que pueden presentar un riesgo para usted. Podemos discutir tales problemas con los profesionales de atención médica, tales como su médico o dentista, y a través de estas discusiones, podemos utilizar y divulgar su PHI. Y, por supuesto, vamos a utilizar y divulgar su PHI a usted y sus médicos (si nos lo permiten), en nuestras conversaciones con usted y sus médicos sobre su tratamiento.

Pagos:

Las regulaciones de HIPAA definir el pago, en relación con los proveedores de atención de salud, como farmacias, como las actividades para obtener el reembolso de los productos del cuidado médico y servicios que le proporcionamos. Estas actividades incluyen principalmente que la facturación directa o alguien que paga por el cuidado de su salud, como un miembro de la familia o compañía de seguros de salud, productos para el cuidado de la salud y los servicios que ofrecemos a usted. Las actividades relacionadas con la facturación puede incluir la gestión de siniestros, las colecciones y procesamiento de datos relacionados con el cuidado de la salud. adecuación de la atención, o la justificación de los gastos; Dependiendo de quién paga por los productos del cuidado médico y servicios que ponemos a su disposición, otras actividades pueden incluir la determinación de elegibilidad, determinación de cobertura de medicamentos, la necesidad médica de un plan de salud, incluyendo la autorización previa de medicamentos y servicios ; prospectivos y retrospectivos servicios de revisión de utilización de medicamentos.

Algunos ejemplos de PHI que pueden ser usados y divulgados para cobrar el pago son los siguientes:
Nombre, Dirección, Género, Fecha de Nacimiento, Número de Seguro Social, miembros en relación con número de identificación al plan asegurado, información de salud, información proveedor de atención médica
Vamos a utilizar y divulgar su PHI para llevar a cabo las actividades como sea necesario o requerido para obtener el pago de los productos de cuidado de la salud y los servicios que ofrecemos a usted. En relación con esto, programas de salud públicos y privados de seguro de asistencia que pueda proporcionar o pagar por su cuidado de salud puede llevar a cabo las auditorías, inspecciones e investigaciones de nuestras auditorías, inspecciones e investigaciones. Operaciones de atención médica: HIPAA define las operaciones de cuidado de la salud como las actividades necesarias y relacionadas a nuestro suministro de productos para el cuidado de la salud y servicios. Estas actividades incluyen, pero no puede limitarse a, lo siguiente:

La realización de actividades de evaluación de calidad y mejora, gestión de casos, manejo de enfermedades y coordinación de la atención, ponerse en contacto con los proveedores de atención de salud y los pacientes con información sobre alternativas de tratamiento y funciones relacionadas que no incluyen el tratamiento.

Conducir o arreglar la revisión médica, servicios legales y funciones de auditoría, incluyendo la detección del fraude y el abuso y programas de cumplimiento.

Nuestra farmacia gestiona y administrativas actividades generales, incluyendo pero no limitando a las actividades relativas a la aplicación y el cumplimiento de los requisitos de la HIPAA.
Vamos a utilizar y divulgar su PHI para llevar a cabo las actividades descritas anteriormente como sea necesario o requerido, y en especial para controlar y mejorar la calidad de los productos del cuidado médico y servicios que se proporcionan a usted por nosotros y a otros profesionales de la salud.
Además del tratamiento, pago y operaciones de atención de salud como se describe anteriormente, podemos utilizar y divulgar su PHI para los siguientes fines:
Empresas asociadas: El sistema de salud es muy complejo y como tal, no puede ser capaz de proporcionar productos y servicios de salud a usted, sin la participación de otras empresas o personas. Dependiendo de lo que este tipo de empresas o personas hacen por nosotros, pueden convertirse en "socios comerciales", tal como se define por la HIPAA. En muchos casos será necesario que nos proporcione su PHI para que estos socios puedan llevar a cabo las actividades que tenemos y que se han realizado con el fin de proporcionar productos y servicios de salud. Para los pacientes que tienen seguro de salud que incluye un beneficio de farmacia, uno de nuestros socios comerciales más común es una compañía de seguros de salud o una empresa de beneficios farmacéuticos que procesa las reclamaciones que presenten para el pago de productos y servicios de salud en su nombre. Tenemos contratos por escrito con todos nuestros socios de negocios a quien le proporcione su PHI para que puedan llevar a cabo sus actividades en nuestro nombre. En un esfuerzo para proporcionar un nivel de comodidad, usted debe saber, los contratos de nuestros socios comerciales tienen la garantía que seran protegidos como lo hacemos nosotros para la privacidad de su HIPAA.

Comunicaciones con usted acerca de su salud y tratamiento:

Queremos hacer todo lo que podamos para ayudarle a mantener tu salud y obtener el mayor beneficio de tu tratamiento. Monitoreamos tus medicamentos recetados para la adecuación y tomar otras medidas para ayudarle a utilizar el medicamento de forma adecuada. Por ejemplo, si usted se olvida de obtener una dosis de su medicamento, podemos comunicarnos con usted para recordarle que debe obtener la receta. También puede llamar o enviar los materiales que en relación con productos y servicios que creemos pueden ser de beneficio para usted. En el caso de que un fabricante de productos farmacéuticos o de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) para emitir un retiro del medicamento del mercado, es posible que nos pongamos en contacto con usted si usted está tomando el medicamento objeto de la retirada.

Agencias Federales y Estatales:

Podemos revelar su PHI a las agencias gubernamentales federales y estatales para una variedad de propósitos, la mayoría de ellas dirigidas a vigilar la calidad de atención de salud y seguridad, los programas gubernamentales relacionados con el cuidado de la salud y nuestro cumplimiento con las leyes aplicables a los servicios de salud. Por ejemplo, la United State Drug Enforcement Administration (DEA) controla la distribución y el uso de sustancias controladas, mientras que la FDA vigila los efectos adversos de drogas. Podemos revelar su PHI a agencias cuando sea requerido por la agencia para que la agencia pueda llevar a cabo sus actividades. En relacion a esto, algunas empresas privadas, tales como los fabricantes de medicamentos y productos sanitarios, tienen la obligación legal de llevar a cabo la vigilancia post-comercialización con el fin de garantizar la seguridad de sus productos. La revelación de su PHI para la vigilancia, sera necesaria. Un número de agencias estatales también llevan a cabo actividades de calidad de atención de salud y seguridad, para lo cual podemos divulgar su PHI. Por ejemplo, algunos estados mantienen un programa de monitoreo de sustancias controladas y requieren que se informe al estado de las recetas de sustancias controladas que prescindir de usted.

Programas Federales y Estatales de Atención de Salud de Seguros:
Si usted solicita y recibe beneficios de programas federales y estatales de atención de salud, tales como Medicare o Medicaid, su PHI puede ser revelada a la agencia de la concesión de estos beneficios. Si usted es empleado de una empresa que requiere para llevar a los trabajadores de seguro de compensación, y se lesiona de tal manera que los trabajadores «plan de compensación cubre el cuidado de su salud, puede ser necesario para divulgar su PHI a plan de compensación de los trabajadores . Estos planes tienen derecho a realizar auditorías, inspecciones e investigaciones de nuestras actividades y sus actividades, y en caso necesario, vamos a divulgar su PHI para estas actividades.
Salud y seguridad pública: Hay varias leyes federales y estatales que requieren que los proveedores de atención de salud que informe a diversos organismos gubernamentales los asuntos relacionados con la salud pública. Si su estado de salud física o mental y la enfermedad es de tal naturaleza que exige que sea informada, a continuación, vamos a divulgar su PHI a la agencia gubernamental apropiada con el fin de cumplir con estas leyes. Además de informar sobre las condiciones de salud física y mental y las enfermedades, también podemos divulgar su PHI a agencias gubernamentales en otras situaciones en las que están obligados a presentar informes, tal como se sospecha infantil, doméstico, o el maltrato o negligencia.

Ley de medidas de ejecución:
Un número de autoridades federales, estatales y agencias del gobierno local se encarga de hacer cumplir la atención de la salud y las leyes de drogas, y otras leyes en las relaciones con los productos de salud y servicios que podemos proporcionar a usted. Además, como un estado con licencia de farmacia, una variedad de leyes federales, estatales y locales, agencias de atención médica, tales como la junta estatal de farmacia, regular nuestras actividades. Estas agencias pueden participar en una serie de actividades destinadas a controlar y mejorar los programas de salud federales y estatales de atención y sistemas, incluyendo la realización de las inspecciones e investigaciones de nuestras actividades y los productos de cuidado de salud y los servicios que ofrecemos a nuestros pacientes. En cualquier momento se nos requiere por ley federal o estatal, o por orden judicial, una citación del mandato legal, a revelar su PHI lo haremos cuando sea necesario.
Las disputas legales: Demandas y otras disputas legales son comunes hoy en día, y en función de los problemas, puede involucrar el PHI que poseemos. En el caso de que usted este involucrado en una demanda o procedimiento legal, ya sea como demandante o demandado y sin tener en cuenta la base de la demanda, tales como negligencia médica o el divorcio, revelaremos su PHI cuando sea necesario para cumplir con una orden judicial, citación judicial, procedimiento de descubrimiento, como un depósito, o de otros mandatos legales que se nos presenten. Haremos lo posible para que le notifique antes de la divulgación si usted no es la parte en la controversia jurídica que solicita su PHI para que usted y su abogado puede determinar si usted quiere tomar acciones legales para evitar la divulgación de su PHI.

Revelaciones para el beneficio de usted y otros:
Los eventos pueden producirse donde usamos y divulgamos su PHI para su beneficio y para prevenir o reducir el riesgo de daño a usted. Por ejemplo, si usted tiene un accidente de coche y pierde el conocimiento en una sala de urgencias del hospital y el personal médico de la sala de emergencia nos llama con una petición de su PHI, podemos revelar con el fin de ayudar en su tratamiento médico oportuno. Lo mismo ocurre si un miembro de la familia, amigo o cuidador contacta con nosotros en una situación de emergencia, o cuando una situación de emergencia no está presente, pero tenemos razones para creer que corren el riesgo de lesiones graves o daños y creemos que la divulgación de su PHI les ayudará en el cuidado de usted. También podemos revelar su PHI a su muerte a un director de funeraria, embalsamador, examinador médico o en la oficina del forense para ayudarles en el desempeño de sus responsabilidades legales relacionadas con su muerte. Por último, podemos divulgar su PHI cuando sea necesario para proteger la salud y seguridad de los demás.

Revelaciones de la seguridad nacional e inteligencia:
Estamos obligados por ley a revelar su PHI cuando sea necesario para la seguridad nacional y actividades de inteligencia y contrainteligencia. La divulgación para estos propósitos se haría sólo a los funcionarios autorizados del gobierno.

Revelaciones si usted está en las fuerzas armadas o es un veterano de ellas:
Podemos revelar su PHI, si usted es un miembro de cualquier rama de las fuerzas armadas, ya sea en estado activo o de reserva, tambien si usted es un veterano de guerra, podemos revelar su PHI. Especialmente si usted está recibiendo los productos y servicios de salud de los Servicios de Veteranos. La divulgación para estos propósitos se haría sólo a los funcionarios autorizados del gobierno.

Revelaciones de naturaleza muy variada:

Podemos estar obligados a revelar su PHI si se colocan en la custodia de un sistema penitenciario federal o estatal si es necesario para proteger la salud y la seguridad de usted y otros. La atención médica es un área donde se llevó a cabo mucha investigación, y nosotros podemos revelar su PHI para los propósitos de un proyecto de investigación, pero sólo si estamos convencidos de que el proyecto de investigación ha sido aprobada por una junta de revisión institucional y responsable del proyecto de investigación ha establecido métodos adecuados para proteger su privacidad. Muchas investigaciones de salud con el patrocinio a través de organizaciones que realizan actividades de recaudación de fondos, y podrá pedir información de su PHI para determinar su interés en participar en otro tipo de apoyo o una actividad de recaudación de fondos. Por último, dada la necesidad nacional de donación de órganos, podemos revelar su PHI a organizaciones que administran los programas de trasplante de órganos.
Si usted tiene alguna pregunta acerca de cualquiera de los usos y divulgaciones de su PHI como se describe anteriormente, por favor contacte a nuestro Oficial de Privacidad a la dirección o número telefónico que aparece al principio de este documento.

Usos y divulgaciones no incluidas en este Aviso
Si el uso y la divulgación de su PHI no está contenida en este aviso, obtendremos su autorización escrita antes de la utilización y divulgación. Usted puede tener el derecho de negarse a autorizar el uso y la divulgación, o si concede la autorización, la revocación de la autorización en cualquier momento. Si dicha autorización se solicita, se le proporcionará un formulario que describe el uso propuesto y la divulgación y sus derechos relacionados con la autorización solicitada.
HIPAA requiere darle este "Aviso de Prácticas de Privacidad" y hacer un esfuerzo de buena fe para obtener su reconocimiento por escrito que se haya dado este aviso. Al dar este aviso, se le pedirá que firme un documento reconociendo que ha recibido este aviso. Gracias por su colaboración en la revisión de este aviso y en la divulgación de su confirmación por escrito.

HIPAA también requiere que este aviso, como mínimo, cubra las tres áreas siguientes:
1. ¿Cómo vamos a utilizar y divulgar su información médica personal.
2. Tus derechos con respecto a tu información médica personal.
3. Nuestras obligaciones legales para proteger la confidencialidad de su información médica personal.

En la preparación de este aviso, hemos hecho todo lo posible para cumplir con este requisito de HIPAA. Además, debe tener en cuenta que la regulación federal HIPAA no tienen prioridad sobre la Ley del Estado cuando la ley estatal es más estricto. Usted puede tener protecciones adicionales bajo la ley estatal.
Por favor, consulte con nuestro Oficial de Privacidad si tiene alguna pregunta o desea más información sobre el cuidado de su salud y los derechos de privacidad bajo HIPAA o las leyes de nuestro estado, o de nuestras prácticas de privacidad. Además, usted debe consultar a nuestro Oficial de Privacidad si desea presentar una queja sobre nuestras prácticas de privacidad o si usted cree que hemos violado alguno de sus derechos como se describe en este aviso.
Gracias por permitirnos el privilegio de ser su farmacia, esperamos poder ofrecerle productos de alta calidad y la atención de la salud y los servicios que le ayudarán a mantenerse saludable.

Usted puede contactarnos a nuestras oficinas:

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