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Productos
En herba-cure.com sólo vendemos productos genéricos.
Genéricos significa que, aún y usar un nombre comercial diferente, constan de los mismos principios activos que los de otras marcas. El contenido de nuestros medicamentos genéricos es exactamente igual al de las marcas comerciales más conocidas. Los medicamentos genéricos tienen la misma composición química y eficacia que sus homólogos de marca, y se utilizan para el mismo propósito y de la misma manera.
Los medicamentos de marca son desarrollados por compañías farmacéuticas con grandes costes derivados de, entre otros, investigación, desarrollo y publicidad y que son incluidos en el precio final del producto. Una vez la patente concedida a la empresa farmacéutica expira, otras compañías pueden empezar a fabricar el mismo medicamento sin tener que cubrir los costes de investigación o desarrollo. Por esta razón, los medicamentos genéricos tienen un precio más bajo en comparación con los de marcas comerciales.
Los medicamentos genéricos no tardan más tiempo en actuar. Los medicamentos genéricos tienen la obligación de entregar la misma cantidad de ingredientes activos en el mismo plazo de tiempo que los medicamentos de marca.
Tal y como ocurre con el principio activo, las empresas farmacéuticas pueden proteger el nombre comercial de sus productos bajo las leyes de propiedad intelectual, como ocurre con demás marcas comerciales. Normalmente, las empresas mantienen el nombre de la marca, ya que, la popularidad de éste, no caduca tan rápidamente como la patente de los ingredientes activos. Por ello, antes de que expire la protección intelectual sobre los principios activos, el nombre de la marca se protege, por un periodo de tiempo más largo, para poder seguir vendiéndolo bajo su cartera de productos. Así mismo, el uso del nombre comercial de los productos, sería considerado una violación a las leyes de propiedad intelectual y, si hubiese quejas, se podrían producir penas de carácter severo.
Con la forma de las pastillas ocurre lo mismo que con el nombre comercial del producto.La forma de la pastilla es propiedad intelectual del fabricante y, así mismo, la reproducción de la misma es considerada una violación a los derechos de autor.
La diferencia radica en la rapidez de acción (las pastillas blandas actúan más rápidamente que las duras) y en el tiempo de absorción. Mientras que las pastillas blandas se disuelven bajo la lengua y pueden ser tomadas conjuntamente con alcohol o alimentos ricos en grasas, el consumo de pastillas duras conjuntamente con alcohol no es recomendable.
Dependiendo del tamaño del pedido, las pastillas vienen en una o varias cajas de 10 pastillas cada una. Todos los pedidos inferiores a 60 unidades son enviados en un solo paquete. Los pedidos superiores a dicha cantidad pueden dividirse en dos envíos distintos. La segunda parte de un pedido voluminoso se distribuirá 3 días después del primer envío.
Si necesita un producto que no aparece en nuestra página, puede ponerse en contacto con nosotros haciéndonos saber qué producto le interesa, y nosotros haremos todo lo posible para añadirlo a nuestro catálogo tan pronto como sea posible.
Los productos que vendemos son producidos y enviados desde la India. Todos ellos han sido aprobados por las autoridades indias pertinentes para su exportación así como por la OMS (Organización Mundial de la Salud).
Pedidos y Tramitación
La respuesta es SÍ. herba-cure.com se estableció en 1999 y utiliza las últimas novedades en tecnología SSL para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y su privacidad.
Lamentablemente, sólo aceptamos pagos con tarjeta de crédito. De esta manera, podemos procesar su solicitud en un plazo corto de tiempo. Tan pronto como su pago sea aprobado por nuestro departamento de facturación, su pedido estará listo para ser empaquetado y enviado.
Aceptamos Visa, Martercard y transferencia bancaria
Su tarjeta de crédito será cargada tan pronto como su pedido sea procesado y aceptado por nuestro departamento de facturación. Cuando el pedido sea aceptado y procesado, recibirá un correo de confirmación en su dirección de correo electrónico. Cualquier pregunta relacionada con problemas de facturación pueden ser dirigida a nuestro Equipo de Atención al Cliente.
Para nosotros, la confidencialidad y seguridad de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad. Si tiene alguna consulta relativa a Privacidad, puede dirigirse a dicha sección en nuestros Términos y Condiciones de Uso, en nuestra página principal.
Puede cancelar su pedido antes de que éste haya sido enviado o haya sido aprobado por un médico. Si el pedido ya fue enviado o aprobado, no nos será posible proceder a su cancelación. Podrá encontrar más información relativa a este proceso en el apartado Política de Cancelaciones en nuestros Términos y Condiciones de Uso.
Embalaje y Envío
Desde herba-cure.com realizamos envíos a cualquier parte del mundo de forma gratuita a través del servicio de correo estándar.
Al no tratarse una farmacia al uso, los plazos de entrega puede variar entre 14 y 21 días hábiles. Los envíos a Estados Unidos tardan una media de 21 días hábiles. Los envíos a países de la Unión Europea se realizan en un plazo de 18 días hábiles. herba-cure.com garantiza el envío de los productos.
Por el momento, ofrecemos dos tipos de envío: 1. Envío con Servicio de Seguimiento: los paquetes enviados a través de este servicio postal pueden ser localizados con el número de seguimiento asociado a su pedido. Ver Seguimiento de su envío para más detalles. 2. A través de correo aéreo no registrado.
Para que podamos ofrecerle una solución, póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente. Tras informarnos acerca de su consulta, podremos ofrecerle la posibilidad de volver a enviar su paquete o proceder al reembolso del mismo. Para más información, consulte nuestra sección de Políticas.
Información General
There are three different ways to review your order: Puede ver sus pedidos de 3 formas: 1. En nuestra sección "Estado del pedido”. Haga clíck aquí para consultar la información relativa a su pedido. 2. Acceda a su cuenta utilizando su nombre de usuario y contraseña. 3. Contacte con nuestro Equipo de Atención al Cliente. Para que podamos ofrecerle más información, asegúrese de tener con usted la identificación del pedido o el método de pago utilizado para dicha transacción.
Necesita adaptarse a nuestra tienda. Si usted no recibe algunos o ningún correo de nosotros, por favor revise la configuración de su correo electrónico. Usted debe agregar en su agenda, lista de remitentes de confianza o contactos seguros las direcciones que se encuentran debajo:

[email protected]

Si usted no está seguro de cómo hacer esto, debajo encontrará las instrucciones para algunos de los Proveedores de Servicio de Internet (ISPs) más grandes y programas de email para asegurarse de que nuestros correos pasen los filtros de SPAM hasta su buzón de mensajes. Seleccione un enlace para ver las instrucciones:

Outlook2003&2007
Outlook Express
AOL
Yahoo!
Hotmail
Gmail
Mozilla Thunderbird
MacMail


Outlook2003&2007
  • 1. Debajo del menú de Herramientas, presione Opciones
  • 2. En la pestaña de Preferencias, presione Correo no Deseado.
  • 3. En la pestaña de Remitentes Seguros, presione Agregar.
  • 4. En el área de dirección de ‘Agregar’, ingrese [email protected]
  • 5. Presione OK.
Outlook Express
Para Nuevos Suscriptores, agregue un contacto en su Agenda.
  • 1. En OE, presione Direcciones para ingresar a su Agenda, luego presione en la pestaña ‘Nombre’.
  • 2. En la ventana ‘Primer Nombre’, escríbanos.
  • 3. En la ventana ‘Direcciones de Email’, escriba [email protected]
  • 4. Presione OK.
Para Suscriptores Existentes, necesitará verificar si nuestros correos están siendo bloqueados:
  • 1. Debajo del menú de Herramientas, seleccione Reglas de Mensaje > Lista de Remitentes Bloqueados.
  • 2. Presione en la pestaña de Remitentes Bloqueados y revise para ver si [email protected] está en la lista. Si es así, seleccione las direcciones que quiere desbloquear. Presione el botón Remover.
  • 3. En la ventana de Confirmación, presione SÍ.
AOL
Para Nuevos Suscriptores:
  • 1. Presione Contactos en la parte izquierda de navegación
  • 2. Presione Nuevo y seleccione “Nuevo Contacto”.
  • 3. En el campo de “Correos Principales”, ingrese [email protected]
  • 4. Convierta cada dirección en “Correo Principal” seleccionando la casilla correspondiente.
  • 5. Presione el botón Guardar en la parte alta de su área de navegación.
Para Suscriptores Existentes:

Si está recibiendo nuestros correos en su carpeta de SPAM, necesitará abrir uno de nuestros correos y presionar el botón “No es SPAM”. Luego, tendrá que seguir las instrucciones mencionadas anteriormente (para nuevos suscriptores) y agregarnos a su Agenda.

Yahoo!
Para Nuevos Suscriptores, cómo configurar un filtro para redireccionar nuestros correos a su bandeja de mensajes.
  • 1. Abra su buzón y presione Opciones de Correo ubicado en la esquina superior derecha.
  • 2. En Administración, tendrá que seleccionar Filtros
  • 3. En la página de Filtros, por favor presione el enlace “Agregar”.
  • 4. Ahora usted tendrá que actualizar la regla “Desde el encabezado”con la siguiente “Contiene” [email protected]
  • 5. En la Carpeta de Selección baje el menú, presione Seleccionar Buzón de mensajes
  • 6. Presione el botón Agregar Filtro.
Para Suscriptores Existentes, cómo configurar un filtro para redireccionar nuestros correos a su bandeja de mensajes.

Si está recibiendo nuestros correos en la carpeta de Correo no Deseado de Yahoo!, tendrá que abrir uno de nuestros correos y seleccionar el botón “No es SPAM”. Luego tendrá que revisar si [email protected] está en su lista de Direcciones Bloqueadas. Si ve que nuestra dirección de email está en esta lista, tendrá que presionar el botón “Remover Bloqueo”. Luego, deberá seguir las instrucciones mencionadas anteriormente (para nuevos suscriptores) para configurar un filtro.

Hotmail
Para Nuevos Suscriptores:
  • 1. Abra su buzón de mensajes y presione Opciones en la esquina superior derecha
  • 2. Presione el enlace “Protección de Correos no Deseados” en la parte superior de la página.
  • 3. Presione en enlace “Lista Segura”.
  • 4. Ingrese [email protected] en el campo con el nombre “Ingrese una dirección o dominio”. Si usted quiere recibir correos desde ambas direcciones, repita las instrucciones para cada dirección.
  • 5. Presione el botón “Agregar” al lado de donde escribió la dirección de email.
Para Suscriptores Existentes:

Si está recibiendo nuestros correos en la carpeta de Correo no Deseado de Hotmail, tendrá que abrir uno de nuestros correos y seleccionar el botón “No es correo no deseado”. Luego tendrá que revisar si XXX@YYY está en su lista de “Remitentes Bloqueados”. Si ve que nuestra dirección de email está en esta lista, tendrá que presionar el botón “Remover”. Luego, deberá seguir las instrucciones mencionadas anteriormente (para nuevos suscriptores) para agregarnos a su Lista Segura.

Gmail
Para Nuevos Suscriptores:
  • 1. En la parte izquierda de cualquier página Gmail, presione el enlace de Contactos.
  • 2. Presione Añadir un Contacto.
  • 3. Ingrese [email protected] en el campo de Dirección Principal de E-mail. Si quiere recibir correos de ambas direcciones, añada cada dirección por separado.
  • 4. Presione Guardar.
Para Suscriptores Existentes, tendrá que revisar si nuestros correos están yendo a su carpeta de SPAM.
  • 1. Presione el enlace SPAM en el lado izquierdo de cualquier página Gmail.
  • 2. Seleccione la casilla al lado de uno de nuestros correos
  • 3. Presione el botón “No es SPAM” en la parte de alta de la página.

Mozilla Thunderbird
Para Nuevos Suscriptores, cómo agregar una entrada a su Agenda Thunderbird y configurar sus Controles de Correos no Deseados para agregarnos a su lista de aprobación en su Agenda.
  • 1. Presione el botón “Agenda”.
  • 2. Por favor, asegúrese de que la “Agenda Personal” esté resaltada.
  • 3. Presione el botón “Nueva Tarjeta”. Al presionarlo, abrirá una ventana de Nueva Tarjeta que tiene 3 pestañas: Contacto, Dirección y Otros.
  • 44. En la pestaña Contacto, ingrese [email protected] en el campo de correo. Si usted quiere recibir correos de ambas direcciones, repita las instrucciones de “Nueva Tarjeta” para cada dirección.
  • 5. Presione OK.
Cómo agregarnos a la lista de aprobación en su Agenda Personal
  • 1. Seleccione “Herramientas | Controles de Correos no Deseados…” desde el menú desplegable principal.
  • 2. Al seleccionarlo abrirá la ventana de Controles de Correos no Deseados que tiene 2 pestañas: Configuraciones y Filtro Adaptativo.
  • 3. En la pestaña de Configuración, por favor actualice el módulo “Lista de Aprobación” seleccionando “Agenda Personal” desde el menú desplegable principal.
  • 4. Luego, marque la casilla al lado de “No marcar mensajes como correo no deseado”.
  • 5. Presione OK..
Para Suscriptores Existentes, tendrá que revisar su carpeta de Correos no Deseados para ver si está recibiendo nuestros correos allí.
Para evitar que cualquiera de nuestro correos futuros vaya a la carpeta de Correos no Deseados, por favor, marque nuestros correos como “no es correo no deseado”. Para hacer esto, solo tendrá que presionar click derecho en nuestros correos y seleccionar “Marcar | No es Correo no Deseado.”

Mac Mail
Para evitar que cualquiera de nuestros correos futuros vaya a la carpeta de Correo no Deseado, tendrá que abrir uno de nuestros correos y presionar el botón “no es Correo no Deseado”.


Su ISP Puede Estar Bloqueando los Correos
Si está activado y sus configuraciones de email permiten correos nuestros, pero aún no recibe los correos, por favor contacte su proveedor de correo o servicio de internet. Pregúnteles si están bloqueando algunos o todas las fuentes de correos. En caso de ser así, pídales que los desbloquee.

Usted puede contactarnos a nuestras oficinas:

Correo Electrónico: [email protected]

O utilice nuestro Formulario de contacto

llamada gratis de soporte en linea:

Llamada gratuita

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Nuestras oficinas se encuentran en:
30, Christaki Antona str,
P.O. Box 3442
Larnaca 6052, Cyprus